Pessoal, estou com um notebook Positivo Duo C464D (Celeron N4020 soldado, 4GB LPDDR4 onboard) que peguei para reparo.

Defeito inicial: desliga sozinho ao iniciar sistema operacional.

Comportamento observado:

Na BIOS permanece ligado indefinidamente, sem desligar.

Em sistema operacional (Windows instalado ou Linux Live USB), desliga repentinamente.

Geralmente desliga ao carregar sistema ou abrir navegador.

Não apresenta tela azul nem travamento, apenas corte seco de energia.

Às vezes consegue iniciar normalmente, mas o defeito volta.

O que já foi feito:

Ao abrir o aparelho, encontrei MASSINHA DE MODELAR improvisada no lugar da thermal pad sobre o SoC.

Substituí corretamente por thermal pads.

Testei com bateria desconectada.

Testei com 2 fontes diferentes.

Fiz reset de BIOS.

Alterei configurações de energia na BIOS (desativei C-States e Enhanced C-States), o comportamento melhorou e passou a iniciar em alguns momentos.

Medições feitas:

Bobina 1R0: 3,30V

Bobina 2R2: 7,62V

Bobina menor próxima ao SoC: 1,09V

Vcore observado variando de ~0,78V até ~1,18V antes de desligamento (medido no multímetro)

Testes:

MemTest86 completou 4 passes (~4 horas) sem erros e sem desligar (RAM aparentemente ok).

Stress em CPU segurou por algum tempo.

Problema aparece com mais frequência ao carregar sistema ou abrir navegador.

Hipóteses atuais:

Instabilidade no SoC (Celeron N4020)

Problema em gerenciamento de energia / power states

VRM do Vcore instável em carga dinâmica

BIOS/ACPI corrompida (ainda não regravei)

Perguntas:

1. Alguém já pegou esse comportamento nesse modelo/plataforma?

2. Vale regravar BIOS como próximo passo?

3. Histórico de superaquecimento com thermal pad improvisado pode ter degradado o SoC ou provocado solda fria BGA?

Qualquer orientação técnica ou esquema elétrico/boardview ajuda bastante.

Editado: 3 de Julho 3 Jul por FLAVIOTECH

Olá, aledamatta! Que legal que você trouxe tantos detalhes sobre esse Positivo Duo C464D! Adorei a riqueza de informações, isso já ajuda bastante a cercar o defeito. E a "massinha de modelar" como thermal pad? Essa é nova até pra mim! rsrsrs

Vamos dar uma olhadinha nessa placa com carinho.

Análise inicial e observações

Seu relato é bem consistente: o notebook se mantém estável na BIOS, mas desliga de forma abrupta ao iniciar o sistema operacional ou sob alguma carga. O fato de ter melhorado um pouco ao desativar os C-States é uma pista interessante, sugerindo que o problema pode estar ligado ao gerenciamento de energia ou à estabilidade do SoC sob demanda dinâmica.

O MemTest86 rodar por 4 horas sem desligar é um excelente sinal para a RAM e para a estabilidade geral da placa em um cenário de carga constante, porém mais leve que a do sistema operacional. O "corte seco" sem tela azul realmente aponta para um problema de hardware, provavelmente na entrega ou consumo de energia.

Dados que ajudariam a refinar a análise

Para deixar nossa análise ainda mais redondinha, que tal complementar o tópico com alguns detalhes? Seria ótimo ter:

• O modelo exato da placa-mãe (o código que geralmente começa com "DA", "LA", "NM", "BA" ou similar, e a revisão, se houver). Essa informação é crucial para buscar o esquema elétrico correto.
• O consumo em Amperes na fonte assimétrica:
  • Em standby (plugado, mas desligado).
  • Ao pressionar o power button.
  • No momento exato em que ele tenta iniciar e antes de desligar.
• Fotos nítidas da placa-mãe, principalmente da região do VRM do Vcore e do SoC. Às vezes, um detalhe visual nos componentes pode dar uma boa pista.
• Se você tiver um osciloscópio, seria muito interessante ver a forma de onda do Vcore antes e durante o desligamento, para verificar a estabilidade (ou instabilidade) da tensão.

Próximos passos sugeridos

Com as informações que você já trouxe, e considerando suas hipóteses, podemos seguir algumas linhas de investigação:

1. VRM do Vcore: Você já observou o Vcore variando. Seria bom verificar os componentes que formam o VRM (MOSFETs, capacitores, CI controlador) com mais calma. Um capacitor desvalorizado ou um MOSFET com fuga podem causar instabilidade sob carga. Com o esquema, poderíamos identificar o CI controlador do Vcore e verificar suas tensões de alimentação e sinais de controle.
2. Regravar a BIOS: Sim, aledamatta, vale muito a pena tentar regravar a BIOS! Mesmo que o MemTest tenha rodado, um ACPI corrompido ou uma BIOS com gerenciamento de energia problemático pode ser a causa desse desligamento 'seco' apenas no sistema operacional. É um teste relativamente simples que pode resolver o problema. Lembre-se sempre de fazer um backup da BIOS atual antes de gravar uma nova.
3. Descartar solda fria BGA: A massinha de modelar é um indício forte de superaquecimento. Sim, um histórico de alta temperatura pode degradar o SoC ou, em casos mais raros, causar solda fria. Mas antes de pensar em reballing, vamos esgotar as outras opções, pois é um processo mais complexo e arriscado. A regravação da BIOS e uma análise mais aprofundada do VRM são os passos mais seguros agora.
4. Testar com sistema operacional mais leve: Você já testou com Linux Live USB, o que é ótimo. Mas talvez um sistema ainda mais leve, sem interface gráfica pesada, possa ajudar a isolar se é a carga do SO ou algo mais fundamental.

Por favor, poste a referência da placa-mãe e as fotos quando puder. Tenho certeza que vamos cercar esse defeito juntas! 😉