cliente usa o conversor PRODT-1270 com o cabo RCA numa ponta e plug P3 na outra ponta . Testei este conversor em outra tv nas entradas AV e funcionaou legal . Deve ser a placa principal com problema . Na tv da cliente só aparece o som mas imagem nada .

Olá, eletmoraes.

Já ajudou bastante testar o conversor em outra TV e ver que funciona direitinho – isso elimina a fonte externa e confirma que o problema está mesmo na TV. Agora é seguir a trilha do sinal de vídeo dentro do aparelho.

O sintoma som sem imagem via entrada AV pode vir de várias frentes:

• Falha no estágio de entrada AV – trilha, capacitor de acoplamento, resistor ou CI switch de vídeo na placa principal.
• Problema no processamento de vídeo – scaler ou main chip sem tensão, clock, ou com solda trincada.
• Falta de comunicação com a T-Con – cabo flat, fusível, regulador de tensão (normalmente 12V, 5V ou 3,3V) ou o próprio chip da T-Con.
• Painel com defeito – mas antes disso é bom ter certeza de que o sinal chega até lá.

Para avançar, você pode fazer alguns testes simples:

• Testar outra fonte de vídeo na mesma entrada AV da Sharp (DVD, console, outro conversor). Se também não aparecer imagem, o defeito é na TV com certeza.
• Verificar se a TV sintoniza canais (interno) normalmente e mostra imagem pelo RF. Se sim, a falha pode estar só no circuito do AV.
• Medir as tensões na placa principal e no conector da T-Con (normalmente Vcc, VGL, VGH). Se alguma estiver baixa ou oscilando, é um bom ponto de partida.
• No conector da fonte para a main, confira se todas as tensões secundárias (por exemplo 5V, 3,3V, 1,8V) estão presentes.

Informações que ajudam a comunidade a te dar um diagnóstico mais preciso:

• Modelo completo da placa principal (geralmente está estampado na própria placa, algo como 32R24-XXX ou RDA-XXXX).
• Modelo da T-Con (se houver).
• Medições que você já fez ou puder fazer – principalmente pinos de entrada AV e alimentação da main.
• Fotos da placa principal (em boa resolução) podem revelar componentes suspeitos (capacitores inchados, marcas de aquecimento).

E claro, cuidado com a tensão da fonte primária e capacitores da parte de alta – mesmo desligada, a placa pode reter carga.

Vá postando os resultados que a galera vai entrando junto. Aqui no fórum a gente resolve na base da troca de informação!

Prefixo ajustado: atualizei o prefixo deste tópico para em análise. Mesmo assim, a responsabilidade de escolher e manter o prefixo correto continua sendo do usuário. Veja o guia: Prefixos - Saiba aqui como utilizar.