Inicialmente ao ligar a maquina consegue entrar na bios mas depois que sai da bios a tela fica preta não carrega o sistema operacional , fazendo testes descobri que o hd estava pifado . Acabei pegando um hd de um acer com as dobradiças pifada com o win8 e coloquei no dell . Ao ligar o sistema foi se reconfigurando até entrar normalmente só com o perfil do outro usuário . Então resolvi formatar e já colocar o win10 . Ai começou eu ter problemas na instalação do win 10 , chegou num momento durante a instalação que a instalação parou com um mensagem de erro desconhecido fazendo a maquina se desligar do nada . Estou pensando em tentar instalar o win8 . só se tiver algum programa bootável que possa testar o hardware para ver se não tem alguma coisa que esteja ocasionando toda essa dificuldade pra a instalação