Gostaria de saber dos amigos do fórum qual tipo de sistemas vocês costumam instalar e como vocês fazem nos casos de clientes "PELAS" como esses que apareceu hoje na minha assistência? já que hoje um cliente me cobrou que queria uma chave de uso exclusivo e original no computador dele, porém todos nós sabemos que o preço não sairia nada barato, mesmo quando o cliente quer uma chave original com instalação a preço de banana.

Então Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. , se vem com sistema original volta com sistema original, se vem com pirata volta com pirata, não fico me matando pra deixar o sistema atualizando automaticamente não, o que faço sempre é desabilitar a atualização automática para não induzir o cliente ao erro, e na ordem de serviço já consta que serviços na parte de software não tem garantia, e que não nos responsabilizamos por nenhum conteúdo contido no hd.

Me acontecia muito no passado de após 1 mês voltar a máquina cheia de vírus e o cliente querendo garantia...

Essa do cliente pedir uma chave original aqui é fácil de resolver pois feita a impressão da OS o cliente já assina, e leva da mesma um canhoto.

A menos que ele tenha comprado um sistema original comigo e pago portanto uma licença original o que vai constar na OS é "reconfiguração do sistema operacional", o que não da margem para que reclame de nada.

 

Pois eh...

 

Isso aí é o mesmo que o cara te entregar um carro com pneu furado e querer que vc devolva com o IPVA Pago...

 

Se ele quer uma chave exclusiva ele tem que comprar uma...

 

Quando alguém me exige algum recibo ou coisa parecida, tem um item que está descrito assim:

 

É de responsabilidade do usuário o registro dos softwares bem como a compra das licenças necessárias.

 

E dou Garantia de 48Hrs para defeitos de Software.

 

Fora isso, é pau no gato...

 

Mas acho que vou mudar para a frase do Neo,  "reconfiguração do sistema operacional".. genérico e o cara nao pode reclamar de nada...

Eu uso a frase Reinst. SO. e no rodapé da OS discrimino q é de total responsabilidade do cliente os aplicativos instalados, mas agora n me lembro como está escrito.

 

Agora imagina se virar moda cliente querer licença original do Windows... Vai querer office tb rs.

 

Tem mto esperto por aí, por isso devemos amarrar td na OS.

Se é ORIGINAL continua original , se for pirata da mesma forma , se quer um original e não tem , SÒ COÇANDO O BOLSO .

Como zóio tapado é crime  sigo bem a de vocês mesmo, do jeito que vem volta, original vem original vai, pirata vem pirata vai, só que é claro com tudo desativado, central de segurança, w. update, removo as mensagens de aviso e ainda do fim no icone da central de ações, afinal, é só aparecer que o windows é pirata que até a mãe da gente xingam  ...

 

Já deixo claro pro cliente que não tem garantia e que não posso me responsabilizar, e na nota eu deixo como, "Limpeza do S.O" ou seja, to livre de qualquer problema... qqr coisa mando um "Tirei os vírus" kkkk 

 

Mas ja vendi W. 7 Original, e a vista, na vdd tive que comprar uma licença para 5 maquinas pq foi pra empresa, com nota e garantia... da até gosto de instalar os bichim rsrs...

Rapaz, na minha opinião isso é coisa de cliente picareta.

Raros são os clientes que querem pagar uma licença original mas já tive alguns poucos casos.

 

E oque vocês fazem sem vem com Windows 8 original e o cliente que instalar o Windows 7?

 

Quase 100% vai querer o pirata mesmo, só aviso que ele vai deixar de ter um original para ter um pirata, raro alguém comprar a licença.

Eu já tive clientes com licença OEM que veio formatado de outro lugar querer que eu mande de volta ativado. Eu deixo bem claro quando nesses casos. Na época do lançamento do Windows 8 recomendei que muita gente que tinha o Windows 7 pirata fizesse a compra do upgrade por 39,00 que não fazia diferença ser pirata ou original ele ativava da mesma forma. Mas é como eu disse o cliente tem que ser picareta demais ou desinformado demais pra achar por exemplo, que um técnico que for formatar um pc ou note e que vai cobrar provavelmente bem menos de R$ 100 vá instalar o Windows original.

 

É importante deixar essa parte muito clara por sinal. Porque senão no fim das contas e você que sai como "picareta".

Se é ORIGINAL continua original , se for pirata da mesma forma , se quer um original e não tem , SÒ COÇANDO O BOLSO .

 

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. , como você faz pra manter um Windows 7 por exemplo, com problema de sistema, pra formatar e deixar ele original de novo?

 

Você instala com sua mídia e depois altera e ativa de novo via internet?

 

Valeu

 

Roberto

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. é só pegar o numero da licença na etiqueta e usar ele na instalação, ativa normalmente na internet, o que pode acontecer é ter que fazer a ativação por telefone.

 

Melhor é quando usa o Recovery de fabrica, fica mais fácil ainda.

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. é só pegar o numero da licença na etiqueta e usar ele na instalação, ativa normalmente na internet, o que pode acontecer é ter que fazer a ativação por telefone.

 

Melhor é quando usa o Recovery de fabrica, fica mais fácil ainda.

 

Sim sim, só pra confirmar, faz muitooo tempo que não ligo pra ativar nada, não sei se está fácil ainda como antes, se passa de boa, pois eles sabem que já foi ativado.

 

Qualquer dia desses faço um teste.

 

Abraço

 

Roberto

Se é ORIGINAL continua original , se for pirata da mesma forma , se quer um original e não tem , SÒ COÇANDO O BOLSO .

 

Você não tem permissão para visualizar links. Faça login ou cadastre-se. , como você faz pra manter um Windows 7 por exemplo, com problema de sistema, pra formatar e deixar ele original de novo?

 

Você instala com sua mídia e depois altera e ativa de novo via internet?

 

Valeu

 

Roberto

Primeiro temos que ver se os hds não tem o recovery de fábrica, se tiver podemos usá-lo tomando o devido cuidado com os arquivos pois alguns preservam e outros detonam eles , tenho as mídias originais aqui sem o pack 1 , são 2 dvds, uma para o 32 e outro para os 64 ,para isto precisamos ter o número constante na etiqueta do equipamento e fazer a ativação on line ,se não der pra ver na etiqueta e o windows estiver funcionado eu uso o aida 64 e com ele pego todas as informações e ativo on line , eu ainda coloco minha logo neles .

 

Blz esclarecido.

 

A partição recovery muitas vezes não está mais lá e as mídias piratas as vezes rejeitam os seriais.

 

Como meus clientes não ligam muito, acabo não me esforçando pra ativar.

 

Vou ver se mudo e deixo ativado.

 

Valeu

 

Roberto