Caros colegas estou com um tablet modelo hd7 DL que o cliente trocou de senha e esqueceu a mesma por esse motivo chegou até aqui a assistência já fiz os seguintes procedimentos ao ligar o Power pesionei  o botão + do volume pra ver se aparecia alguma tela diferente e nada alguém tem uma dica se posivel agradeço desde já... 

Tambem estou com o mesmo problema aqui, ja fiz de tudo e o tablet nao entra no menu pra poder dar um hard reset.

Se alguem ja pegou um tablet desse e souber por favor diz ai.

Vejam no video abaixo do You Tube

 

Ou então cliquem no link abaixo do vídeo que tem um pequeno tuto e o link para download do software!

 

 

Atenção, pois alguns aparelhos ficam com a tela preta após o processo

lembrando que este procedimento pode apagar todas as informações pessoas contidas no tablet.

 

 

antes tudo façam

 

1. Ligue o aparelho e assim que aparecer a tela DL aperte imediatamente e mantenha pressionado o botão de aumentar o volume.

2. Irá aparecer uma tela com algumas opções; com o botão de diminuir o volume vá até a opção "wipe data/factory reset" e aperte normalmente o botão de ligar o tablet.

3. Fazendo isso aparecerá uma nova tela, onde também com o botão de diminuir o volume irá até a opção "Yes – delete all user data".

4. Uma nova tela aparecerá, também com o botão de diminuir o volume irá até a opção "wipe cache partition";

5. Agora irá selecionar a opção "reboot system now"; o aparelho irá reiniciar automaticamente, e irá corrigir todos os possíveis problemas no software.

 

ou

 

* Liguei o tablet normalmente

* Pressionei o botão desligar e selecionei a opção "Reiniciar"

* Assim que a tela apagou eu presionei VOLUME UP + POWER e deu certo!

 

OBS: O tempo estimado para que o aparelho ligue normalmente é de 15 a 20 minutos (durante este tempo a tela android, ficará carregando), é de extrema importância para o sucesso do procedimento que não interrompa este tempo de espera, deixe que o aparelho se inicie sozinho

 

espero ter ajudado.