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Impressora termica Oletech cortando informações

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hakada

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Galera estou com uma duvida e sei que somente voces podem me ajudar , adquiri uma impressora de 58mm não fiscal, estou usando o software safeweb para geração de cupom fiscal , mas ocorre que uma parte que deveria aparecer nao aparece , ou seja a imagem sai cortada , alguem teve o mesmo problema com essas impressoras termicas?? Ja tentei de tudo , a maioria dos drivers configurações e nada , imploro por ajuda :( :(

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, Ja aconteceu comigo e era configuração do Software a margem e tamanho da letra estavam errados então fui alterando ate de apareceu tudo na folha, pois cortada informaçoes do lado direito, por exemplo nao aparecia o valor.

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, amigo qual software voce usava?? Estou usando um da safe web

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