Olá, venho buscar ajuda , minha tv Philco ph32s46dsg está travada no logo de início, já pesquisei muito pela internet, diz que fazendo a atualização do firmware pelo pen drive resolve, porém entro no site da Philco coloco o serial tudo certinho, baixo o firmware, mais vem um arquivo em chinês eu acho, coloco no pen drive, depois coloco na tv, pressiono o botão Power, coloco na tomada mais nada acontece, acho q esse arquivo está errado, alguém teria o correto ? PF preciso muito....