Amigo,]
1º vá lá na opção ''ferramentas' gerenciar complementos, lá vc vai analisar tudo que esta executando em seu navegador como por exemplo: java, adobe Reader, flash, entre outros aceleradores de navegar, e ate mesmo programas de mecanismo de pesquisa como por exemplo o Google, lá vc é só desativar aquilo q vc não quer ..
2º vá em painel de controle, desinstalar programas, e procure programas relacionados a paginas de internet, tipo esse que mesmo que vc altere a home do navegador ele abre sem sua permissão fazendo
assim ficar seu navegador lento e mostrando link indesejados e ate mesmo dando margem a seu computador se infectar com algum vírus.
3º salve tudo que possui em seu usuário, em outra partição ou ate mesmo crie no disco C: UMA PASTA BECKUP .. depois salve tudo dentro..logo após vc vá na pasta WINDOWS, SYSTEM 32, SYSPREP ..VAI APARACER UM CAIXA DE DIALOGO, VC VAI MARCAR OPÇÃO GENERALIZAR E REINICIAR QUANDO ACABAR.. o sysprep ele vai zerar seu windows como se fosse a primeira vez em vc esta ligando ele quando chega da loja.. eu acho a melhor opção pra vc.. ASSIM QUE ELE LIGAR ELE VAI MOSTRAR A TELA DE CRIAÇÃO DE LOGIN..
espero ter ajudado..