Bruno SofTI

Estou na bancada com esse notebook porem a placa de áudio não e reconhecida por nenhum sistema operacional, já foi trocado o chip de áudio e o defeito persiste . Feita a analise sobre a alimentação do chip e o mesmo está com todas as tensões boas. O chip e um ALC256-CGT,QFN,48P. Feito esses testes e medições, venho pedir se alguns dos técnicos presentes no fórum já passaram pelo mesmo problema e se há mais alguma alternativa que possa ser feito nesse notebook? Desde já agradeço pela ajuda. Samsung Expert X21 NP300E5K-KFWBR Processador Intel Core i5-5200U Dual Core (2.2 GHz até 2.7 GHz) Cache 3 MB L3 Tela 15.6? LCD LED Full HD Widescreen Antirreflexiva 1920 x 1080p Memória RAM 4 GB DDR3L 1600 MHz Placa de vídeo Integrada Intel HD Graphics 5500 Sistema operacional Windows 10 Home Webcam integrada Resolução VGA Conexão s/ fio (wireless) 802.11 b/g/n | Bluetooth4.0 Armazenamento HD 1 TB 5400 RPM Portas e Conexões:USB 1 (3.0), 2 (2.0), 1 HDMI. RJ45 Rede 10/100, Combo para fone de ouvido / microfone Placa de som Integrada, com áudio de alta definição (HD Áudio) Efeitos SoundAlive™ Alto-falantes: 3W estéreo (1.5W x 2) Teclado Português-BR, com teclado numérico integrado Mouse Touchpad com função multitoque Bateria 3 células 43 Wh *Unidade óptica Não possui leitor de discos

Estou na bancada com está maquina que não sobe o sistema, já executei e tentei de inúmeras formas o Hardreset com o botão de função + power. Porem esse comando não está funcionando, venho a perguntar se alguém do grupo teria o software ou outra solução para o mesmo ? (Maquina liga e trava no logo da cielo)

No monitor externo pela saída vga fica normal a resolução.

sim. troquei de display e o erro permanece .

Notebook entrou na assistência não ligando, ao trocar a bios o mesmo voltou a ligar porem a imagem fica com uma resolução menor que o previsto do display e deslocado para a esquerda. Bios já foi regravada varias vezes, feito ate modificação da mesma para corrigir o problema. Ja fiz medições na placas e todas a tensões estão ok, carrega o sistema normal, no monitor externo apresenta resolução normal. também foi testado em outro monitor e o erro permanece.