Se vc quer formatar o windows 7 sem perder os dados do seu cliente faça o seguinte:
enter com o dvd do windows 7 como vc fosse instalar pela primeira vez e quando chega na opçao de formatar o hd; vc verá que tem uma partiçao de 100 mb que é a responsavel pela inicializaçao do windows e tambem tem outra partição maior. vc vai deletar a partiçao de 100 mb e instala o windows 7 na outra partiçao sem formatar, e o sistema de instalação vai dar um mensagem que tem o windows instalado na partição e que vai criar uma pasta win.old com todo os arquivos do disco sem perder nada. espero q tenho ajudo.