Primeiro obrigado por compartilhar o arquivo.
Estou com um navcity 1711, processador A23, placa modelo QA88v1.3, data 2014-04-14, ja baixei uns 3 firmwares diferentes que diziam ser para essa placa, nunca consigo fazer o upgrade via phoenix suite, ele só diz que o firmware é inválido.
O meu cliente colocou desenho para bloquear tela e esqueceu o padrão que desenhou, agora estou tentando formata-lo mas ele não aceita de jeito nenhum. Alguém já passou por algo parecido?
Eu faço todo o procedimento que o phoenix suite pede, desligo o aparelho, conecto o cabo usb segurando vol+ e depois aperto power umas 10 vezes, ai ele pergunta se quero formatar e quando digo sim vem a mensagem do firmware inválido.