Levy Anderson

Gente bom dia, man a empresa que eu trabalho gastou 10.000 em memória da kingston para atualizar as u800 que tem, porém não está dando imagem, usei o programa hwinfo para pegar as especificações corretas da memória suportada, foram compradas exatamente do mesmo modelo mas de 4GB, o problema é que não sobe imagem, acho que uma atualização da bios resolve o problema, mas é meio que urgente, não consigo baixar pois sou novato, se alguem puder me ajudar e me mandar a BIOS eu ficaria muito agradecido.