Amigo, tive esse problema com a bateria, cliente voltou reclamando que não carregava, porém entreguei funcionando certinho.
Ele passou whats falando que iria trazer o celular, e pedi para ele trazer cabo e a fonte do iphone, quando chegou testei na frente dele, cabo usb paralelo não carrega.
Vale a dica, testar com cabo original, vai que funciona evitando mais transtornos.
Abraço.