eu tenho a solução descobri o problema com esta impressora.. se vc tentar instalar usando o site da hp e puxar pelo modelo p1102w a hp vai direcionar vc para um driver que não da certo. o correto é vc usar o site da hp mas usar o numero de serie da impressora.. ela direciona para um driver que dá certo.. nao me lembro agora direitinho , o erro acontece que se vc buscar o driver usando o modelo p1102w ela disponibiliza um driver da 1100 c não me falha a memoria,, mas c vc usar o numero de serie para puxar o driver ela te fornece um outro driver da impressora hp 1000 e 1500 , são driver diferente,, este segundo faz a impressora reconhecer o cabo USB, então o correto é o driver da hp 1000 e 1500