@jeffdcorrea Comigo ja aconteceu esse problema de não reconhecer mais cartuchos compatíveis, o que precisa fazer é um downgrade da firmware, ou seja, "atualizar " a firmware para uma versão antiga, e depois desativar a opção de atualização automatica, isso da pra fazer nos menus da propria impressora, agora já esse erro 49, costuma ser placa logica, e quase sempre é causado por desligar a maquina no meio de uma atualizaçao de firmware, não sei se foi seu caso, mas independente disso o erro 49 costuma ser placa logica