Olá!
Estou com o notebook descrito acima para auxiliar um colega de trabalho. Ele apontou que o notebook começou a apresentar este problema sem maiores indicativos prévios.
Ao ligar, solicita a senha de BIOS. Com múltiplas tentativas o computador trava. Em alguns momentos, mesmo sem acertar a senha, abre a página de BIOS entretanto nela só funciona a tecla de seta para direita (>), impedindo de acessar maiores funções. Já foi tentado o seguinte:
Senhas padrões (0000,admin,123,1234,etc).
Remoção da bateria da placa mãe, deixando "de molho" por 30 min, 1 hora e 1 dia, não afeta de nenhum modo o problema.
Remoção de todos conectores da placa mãe, com tempo de descanso antes de reconectar. Também sem efeito perante o problema.
Outros pontos de possível interesse:
Não localizei na placa demais locais para reset de bios ou similares.
Não cheguei a utilizar eeprom pois não localizei a BIOS (aqui no fórum localizei mas sem acesso para o download).
Fico à disposição.