Olá amigos, estou com esse aparelho na bancada, o cliente criou um email e senha e teve que formatar o celular e não lembra mais da senha, ele tem de fabrica o android 5.1, preciso fazer o desbloqueio, já tentei diversas formas, consigo chegar até as configurações apenas, sera que tem uma forma de entrar no navegador para fazer o download dos apks pra retirar da conta que ele esqueceu a senha ? alguem sabe de um metodo novo, pode publicar aqui pra eu testar, obs: já olhei diversos videos no youtube e so consigo chegar até as "configurações do celular" e não basta fazer a "redefinição de fabrica", ele retorna pedindo a senha do email que foi cadastrado no celular.