Kemely Sofia

Olá, bom dia, pessoal. Tô com uma impressora zebra ZT610 na qual anda tendo muito problema de mídia e ribbon mesmo com tudo instalado corretamente. É normal esse modelo específico ter tantos erros assim? É só nesse modelo que ando tendo esses problemas, as vezes só funciona após excesso de reset e calibração. Elas funcionam por um tempo bem, depois param. Já é o 3º modelo que dá esse erro