mauricio capriotti

Boa Noite pessoal, minha BTV Ott Box B13, parou de funcionar, fica uma luz verde e outra vermelha e não inicia, já perguntei ao chat GPT (kkk) possiveis soluçÕes, já fiz o reset e liguei como botão de resset como botão apertadoe ouvi dizer que tem que abaixar o firmware em pen drive e passar para o aparelho que ele destrava, diz que travou por ter tirado da tomada ou por queda da rede eletrica, gostaria de uma ajuda de vocês e de saber se a causa pode ter sido de ter retirado da tomada, e se alguem tem o firmware para atualizar e tirar dessa situação. Obrigado

Boa noite, achei a eletronicabr, através do Chat GPT, tenho uma caixa box b13 que deu problema, nao liga e fica luz verde e vermelha acessa, perguntei ao chat gpt e ele me enviou até vcs, meu conhecimento em eletronica é bem pequeno, mas gosto de aprender, gostaria de baixar o dowload de atualização. Obrigado