Defeito: monitor liga, exibe imagem no canto superior esquerdo "analog" alterna para "digital" e depois fica com uma caixa flutuante correndo a tela com a informação "check signal cable", ao conectar na porta VGA de notebooks a tela fica totalmente preta, o monitor é reconhecido pelo Windows no gerenciador de dispositivos.
Tentei realizar a atualização de firmware com o software FirmwareUpdate disponível na página de suporte ao produto no site da Samsung, mas a aplicação após exibir a mensagem para não desligar o monitor fecha imediatamente, tive que gravar a tela para conseguir ler esta mensagem por conta de o quão rápido o aplicativo fecha após inicializado.
Abri o monitor retirei a placa e consegui ler a flash ROM com um CH341A sem remover o chip (winbond 25x40BVSIG), mas não tenho como ter certeza de que o conteúdo está integro.
Fiz contato com o suporte da Samsung pelo chat disponível no site deles, mas não consegui obter o firmware através deles para regravar a flash ROM e eliminar a suspeita de que seja a causa do problema, estou tentando esta ação primeiro por ter encontrado muitas referências de que é um problema corriqueiro de corrupção do conteúdo da flash ROM neste modelo de monitor.