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em análise impresora hp deskjet ink advantage 4645 erro impossible copiar
carloslicata postou um tópico em Impressoras e Copiadoras
ola Eu tenho essa impressora em análise. Eu já executei as etapas básicas, como desconectar o cabo USB, desligar, ligar, retirar cartuchos, trocar cartuchos, limpar contatos, verificar atolamentos, NÃO É ERRO DE ATOLAMENTO, tenho minhas suspeitas de que o scanner esteja danificado. O software hp para verificar erros do scanner não funciona. Durante os anos que tenho no serviço técnico, encontrei erros falsos e a origem foi a menos imaginada. Alguém passou por esse erro? Reitero as etapas lógicas e razoáveis básicas que já fiz. Pressionar o botão COPY-COLOR / BLACK / 1 COPY e OK apenas emite um sinal sonoro e não faz mais nada. Se eu enviar uma impressão do computador, a impressora imprimirá perfeitamente e sem erros. mas nenhum deles reage à ordem de digitalização.
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