Pesquisar na Comunidade
Mostrando resultados para as tags ''informativo:''.
Foram encontrados 1 registro
-
Olá pessoal da Eletrônica BR! Vim deixar um depoimento sobre o ocorrido com relação à garantia da Gigabyte no que se trata de placa de vídeo. Trabalho com informática e montei um computador gamer para um cliente ano passado, e a exatos 2 meses após a garantia acabar, a placa mãe, fonte e placa de vídeo deste computador deram problemas. A princípio o problema se iniciou pela fonte, que causou a queima dos outros componentes citados acima. Como a garantia das peças eram de apenas 1 ano pela loja, fui buscar uma garantia estendida pelos fabricantes, e a placa de vídeo, da gigabyte tinha + 2 anos. Então iniciei o processo longo e cansativo do RMA, enviando toda a documentação, video, fotos, etc... E enfim, enviei a placa pelos correios, sem custo nenhum, o que me deixou bem feliz. Porém, ao fim do laudo técnico deles, a resposta foi esta: Não havia nenhuma oxidação na placa, existia sim na parte externa do espelho onde fica exposto , e era bem de leve. após a negação da garantia, eu mesmo fiz o reparo, que era apenas um mosfet de alta dos 12v em curto, além do fusível da pci express aberto. após isso, a placa está funcionando perfeitamente.... Essa "autorizada" deve usar o argumento que livra a cara deles de uma possível troca do equipamento, por conta de uma oxidação que é impossível de evitar na parte externa da placa... Lamentável.
SOBRE O ELETRÔNICABR
Técnico sem o EletrônicaBR não é um técnico completo! Leia Mais...