Fala pessoal.
bom, essa placa não está funcionando nenhum periférico nem as portas USB.
O cliente relatou que bloqueou com BitLocker e parou de dar boot no sistema. Ele disse que ainda conseguia dar boot pelo pendrive, mas não conseguia formatar, porque a unidade estava bloqueada. (mas esse não é o problema em questão).
O cliente ainda relatou que levou em uma assistência para tentar resolver o problema do bloqueio, mas quando voltou não funcionava nenhum periférico. (TECLADO, TOUCHPAD, PORTAS USB). Só funciona o botão power.
Obs.: ele liga e dá vídeo normal, mas entra numa tela de comandos (shell) e não dá pra fazer nada ali.
Já pesquisei em vários sites e fóruns e a única solução seria a regravação da BIOS.
Alguém já regravou a bios dessa placa?
Qual a gravadora?
minha CH431A não reconheceu o chip. Será que com o adaptador original funciona? não encontrei ninguém que tenha aqui na cidade.
Fiz um adaptador de tensão com um tutorial daqui mesmo do site, com resistores de 68ohm, mesmo assim não reconheceu.
Qual o arquivo? (obs.: esse notebook tem um teclado numérico acoplado ao touchpad) acredito que isso influencia no arquivo, pois o teclado numérico funciona no setup quando está normal.
Qual o procedimento?
Alguém que possa dar uma força aí?
Desde já agradeço.