Boa noite Eletronica BR!
Estou com um notebook que chegou sem apresentar som. Ao analisar com a câmera térmica não achei nada de anormal na temperatura de operação do mesmo.
Como se trata-se do problemático ALC269, resolvi realizar a troca. Ao realizar a troca o som voltou a funcionar normalmente. Realizei os testes e tudo parecia estar certo. Após entregar a cliente relatou que o mesmo voltou a apresentar o defeito. Fiz uma assistência remota e reinstalei o driver de som e voltou a funcionar, mas o problema voltou a acontecer e não teve solução nem mesmo após reinstalação de driver, e o chip não estava sendo reconhecido no Aida64. Ao analisa-lo na bancada apresentou som normalmente com outro SSD. Voltei o SSD da cliente e o mesmo voltou a dar som! Reiniciei a maquina (assim como havia feito na bancada) e o problema de sem som retorna... Reiniciei novamente varias vezes e o som está funcionando normal.
Isso me faz pensar que o primeiro chip já não estava com problemas desde o inicio...
Então, gostaria de poder perguntar os colegas da Eletrônica BR se alguém já passou por esse tipo de problema e o que poderia ser.
Agradeço desde já a todos pela atenção