Olá!
Estou com um caso que tem me quebrado a cabeça, hj recebi duas impressoras zebras para avaliação, apesar de não ser muito familiarizado com o equipamento, o cliente informou que não encontrou nenhuma assistência na região que fizesse isso
Pois bem, um dos equipamentos funcionou corretamente após limpeza dos sensores, o outro equipamento estava sem a cabeça térmica, a titulo de teste removi a cabeça térmica do primeiro equipamento e coloquei no segundo... ai começou o problema, ao ligar o equipamento mostra esta mensagem ''CAB. INVALIDO, SUBSTITUIR CABEÇOTE'', e agora mesmo voltando para a outra impressora continua a mesma mensagem.
Já tentei atualizar firmware, verificar se cabos estão encaixados corretamente, limpei a cabeça com álcool isopropilico e nada resolve, alguém do fórum tem alguma dica ou ja passou por algo parecido? Seria possível que o outro equipamento tenha danificado a cabeça térmica ao ser ligado? Agora entendi pq ninguém mexe nesse equipamento hahahahaha