Bom dia, estou com um notebook Philco PHN14PH14, já formatei ele e não detecta o driver de som, ele nem aparece nos dispositivos de hardware,

está com windows 7 home premiun instalado.

Alguém já pegou este problema?

Uma vez peguei um parecido .. a bios tinha dado problema . não sei se é seu caso .

Pode até ser que sim, porem não consegui o arquivo para atualiza-la.

o conector dos falantes estão devidamente plugados na placa ?

Sim esta bem conectado, mesmo assim desconectei e conectei novamente.

Mas ele nem mostra o dispositivo de áudio no Gerenciador de Hardware do Windows.

Já tentei instalar o driver de áudio para ver se detectava, mas também não deu certo.

tenta rodar um linux pra ver se reconhece...

 

opa, já tentei rodar linux pelo cd, instalei ele completo, instalei windows xp, windows 7, e nenhum reconheceu o dispositivo de áudio.

deve ser algo físico, na placa mãe.

Amigo a placa  mãe é a Pegatron?, Se for pode ser a pci de som

Amigo posta o modelo da placa, seguindo os requisitos que o fórum solicita, ai fica melhor para nós lhe ajudar.

 

Bom inicialmente verifica se no bios o som esta ativado, se sim, pode ser o CI de som, que pode estar com problema, ou também o próprio circuito em volta do CI, existe um cristal que controla esses CIs tb.

Essa semana peguei um caso parecido em um SONY troquei o CI da REAL TECK e o som votou ao normal veja se no seu caso a troca do CI do áudio resolve faça o teste para ver.

amigo coloca uma mini usb de som pra ter certeza se é bios.

opa, a placa é a Pegatron sim

Bom dia. Conseguiu resolver amigo? Estou com um NOTEBOOK PHILCO PHN14A que está com o mesmo defeito.

não consegui ainda, o restante do notebook está 100%, só o som não funciona, nem detecta o dispositivo, tentei instalar windows 7, xp e linux, nenhum teve sucesso,

creio que deve ser um problema no chip de áudio mesmo, o notebook veio para mim para ser formatado e o cliente pediu para ver se tinha alguma solução no som dele,

acabei entregando o notebook sem resolver o problema dele, meu cliente vai trazer uma outra hora com mais tempo para verificar o problema.

Vou fechar o tópico por enquanto e depois abro um novo quando o notebook voltar.

Tente trocar o CI do som, primeiro resolda ele, se nao funcionar troca deve ser um pequeno com o nome REALTEK pegue um da mesma referencia e troque...

e como testo o ci do som com multimetro pra saber se realmente é ele?