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Como fazer o hard reset Tablet tb100 da Lenoxx

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Algum amigo,  poderia me informar como fazer o hard reset do tablet tb100 da Lenoxx ... o cliente esqueceu a senha e travou e tb não sabe a do google.

Ja tentei a combinação das teclas Power + vol - e tb vol+ , mas nenhum menu apareceu ... tem outro modo !!!!

Ele tem um botão para reset ... mas so serve pra casos de travamento e outro ... nesse caso especifico de nada adianta.

 

obrigado

 

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