resolvido Iphone 5c erro -1 na restauração de software no itunes

[lecarvalhofranca]

Ola pessoal peso uma ajuda a comunidade, estou com um iphone 5c de 8gb que estava funcionando normal coloquei ele no itunes para atualizar fez todo o processo de atualização porem quando chega na instalaçao do firmware na metade do processo ele da erro desconhecido -1 verifiquei o erro com a apple falaram que se trata de rardware, mais o estranho é que o aparelho estava funcionando normal ao conectar no itunes pediu para atualizar e agora da este problema do nada, alguem sabe me dizer que problema no rardware causa isso qual componente ou peças de encaixe deve ser trocado para solucionar este erro, obrigado e sucesso a todos. Há agora ele só fica na tela do itunes.

Editado: 15 de Dezembro de 2017 por lecarvalhofranca

[edward linux]

@lecarvalhofranca informo que o sistema operacional não compativel pode fazer isso, ou a versão itunes tem que ser atualizada.