Boa noite, amigos.

Estou com a máquina de um cliente para entregar amanhã e surgiu um problema que está queimando minha cabeça desde ontem.

O problema é o seguinte:

Ontem ao colocar meu teclado na máquina do cliente, as teclas ficaram loucas.

As letras e números se apertam sozinhas aleatoriamente, abre a janela de ajuda do windows (f1) e o windows media player.

Há um grande atraso de resposta se eu tentar digitar alguma coisa.

 

Hj peguei um novo teclado e testei nessa mesma máquina. O mesmo problema aconteceu...

Aí retornei o meu teclado na máquina e agora meu teclado funciona normalmente mas o teclado novo não.

 

O que foi feito:

Ambos os teclados foram testados em outra máquina e funcionam perfeitamente.

Foram testadas todas as portas ubs, inclusive as frontais.

Passei um pincel antiestatico em cima do SIO para dar uma limpada.

A bios foi atualizada para a versão mais recente.

Foi testado na bios do pc e o problema também ocorre lá.

 

Já não sei mais o que tentar. Conto com a ajuda de vcs.

Você está testando tanto com ps2 quanto teclado usb? 

Cheguei a testar 1 ps2 e funcionou normalmente também.

Mas esse problema está acontecendo na usb.

Mouse ta funcionando ok..

Editado: 12 de Janeiro de 2018 8 anos por Emmanuel Borges

@Emmanuel Borges teste com live cd tipo Hirens e vê se continua o problema, pode ser virus

Testei na bios e aconteceu a mesma coisa...

Agora o mouse começou a dar delay também...

Editado: 12 de Janeiro de 2018 8 anos por Emmanuel Borges

@Emmanuel Borges tenta com outro sistema operacional.

@slugpoa

Acredito que não seja o sistema operacional pq o mesmo problema ocorre na configuração do bios.

@Emmanuel Borges o que acontece na bios?

@slugpoa

Demora muito pra responder e algumas teclas se apertam sozinhas.

 

amigo os testes efetuados, vc fez com a placa mãe no gabinete ou fora? 

@Emmanuel Borges coloca o teclado ps2 e reseta esta bios.

veja se com o teclado em cima do gabinete da o msm problema...

tem alguns teclado que tem problema de interferência. não sei explicar direito mas ja peguei alguns problemas desse jeito

8 minutos atrás, lipehsb disse:

amigo os testes efetuados, vc fez com a placa mãe no gabinete ou fora? 

No gabinete.

8 minutos atrás, slugpoa disse:

@Emmanuel Borges coloca o teclado ps2 e reseta esta bios.

Já voltei as configurações de fábrica e já atualizei a bios pra versão mais atual

44 minutos atrás, lipehsb disse:

veja se com o teclado em cima do gabinete da o msm problema...

tem alguns teclado que tem problema de interferência. não sei explicar direito mas ja peguei alguns problemas desse jeito

Não creio que seja o caso pois testei no meu que ta logo ao lado e está com mais fios conectados e não acontece nenhum problema...

Mas vou fazer esse teste de qualquer maneira a.

Editado: 13 de Janeiro de 2018 8 anos por Emmanuel Borges

Em último caso a troca do sio poderá ser a solução.

@Emmanuel Borges tenta um terceiro teclado usb, pode ser incompatibilidade, a asus é chata com alguns hardwares. 

Fiz uma limpeza nas memórias e agora os 2 teclados estão funcionando perfeitamente, mas o mouse continua demorando a responder e com o cursos travando...

Neste caso deveria testar com memória nova.

31 minutos atrás, slugpoa disse:

@Emmanuel Borges tenta um terceiro teclado usb, pode ser incompatibilidade, a asus é chata com alguns hardwares. 

Asrock e Asus são da mesma empresa?

Não acredito que seja incompatibilidade já que antes estava tudo bem e agora os teclados voltaram a funcionar.

Ta parecendo sio msm, como não tenho placa parecida, tentarei pelo menos uma ressolda na segunda-feira.

 

Agradeço a ajuda de todos que colaboraram até essa hora da noite.

Segunda torno com uma resposta.

9 minutos atrás, Gilson Macedo disse:

Neste caso deveria testar com memória nova.

É, vou fazer esse teste. Obrigado.

@Emmanuel Borges troquei as marcas