em análise GT-I9063T - Interrompe discagem

[toniu-massa]

 

Esse aparelho detecta o chip, a operadora e rede, mas quando faz a chamada interrompe sem mais nem menos

 

Consultei o IMEI desse aparelho e o SIM1 está impedido. O SIM2 não está. Será que por ser o IMEI do SIM1 estar impedido o SIM2 não funciona?

 

Grato!

 

[Jef57]

@toniu-massa ,

 

Informe o cliente sobre o IMEI impedido. Se o mesmo possuir nota Fiscal peça que realize o debloqueio.

Estar com um aparelho com IMEI Impedido em sua banca pode lhe trazer dores de cabeça.

[toniu-massa]

 

Eu já informei o cliente sobre isso. Estou aguardando a resposta dele

 

O problema é que ele veio com tela e touch danificado e eu fiz a troca deles. Só depois que entreguei ao cliente que ele me informa do problema de a ligação ficar interrompendo sozinho. Ele chega a discar, mas não faz a ligação

 

vlw!!!

Editado: 16 de Janeiro de 2018 por toniu-massa

[Jef57]

@toniu-massa ,

 

Nossa. Assim é complicado.

Os dados Funcionam?
Recebe SMS?
Qual consumo do ATC em ligação?

[toniu-massa]

@Jef57

 

Diz rede não encontrada quando acesso a net. Nesse momento o sinal fica bem fraco

 

Quando coloco pra procurar um operador de rede, o sinal fica bom, com 4 barrinhas, mas depois cai a ponto de não aparecer nenhuma barrinha. Tem hora que fica só uma barrinha

 

Será algum problema com a antena?

 

vlw!!!

 

 

Editado: 16 de Janeiro de 2018 por toniu-massa

[o__rionTG]

@toniu-massa Da uma verifica no Amplificador de potência desse aparelho.... 

[Totonho]

já peguei um caso desses, eu disquei *#06# e reparei que ambos os IMEI estava zerado, ai acontece isso ai.

 

tenta olhar em configurações se o IMEI está lá, ou va no discador e digite esse codigo.

 

Abraços !!

[toniu-massa]

Em 18/01/2018 às 16:59, Totonho disse:

já peguei um caso desses, eu disquei *#06# e reparei que ambos os IMEI estava zerado, ai acontece isso ai.

 

tenta olhar em configurações se o IMEI está lá, ou va no discador e digite esse codigo.

 

Abraços !!

 

Em Configurações só aparece o IMEI do chip1, mas pelo discador aparece os 2

[toniu-massa]

 

Eu formatei pelo Odin pra ver se resolvia, mas a coisa ficou pior. Agora não detecta a operadora e nem num do chip.

Será que o bloqueio do IMEI pode causar isso?

 

O dono disse que é dele e tem nota de compra do cel

[toniu-massa]

Em 16/01/2018 às 18:47, o__rionTG disse:

@toniu-massa Da uma verifica no Amplificador de potência desse aparelho.... 

 

Antes eu queria verificar se é algum problema de software

[o__rionTG]

@toniu-massa Quando estamos com o IMEI bloqueado o CHIP é reconhecido porém a operadora em questão não, o aparelho fica impossibilitado de receber ou fazer ligações.

[toniu-massa]

3 minutos atrás, o__rionTG disse:

@toniu-massa Quando estamos com o IMEI bloqueado o CHIP é reconhecido porém a operadora em questão não, o aparelho fica impossibilitado de receber ou fazer ligações.

 

Mas isso acontece nos 2 chips?

 

Uma vez mexi num cel com IMEI bloqueado em um dos chips, mas o outro chip funcionava. Não sei se era roubado ou perdido, o dono disse que tinha comprado.