Olá pessoal, estou com uma Samsung Xpress M2070 na bancada que está gerando uma orelha do lado esquerdo na ponta do papel, sempre na mesma posição o que acaba fazendo com que o papel fique amassado. Já desmontei todo o equipamento e não vi nada que pudesse estar causando a orelha, pelo que percebi a orelha está sendo gerada nos roletes de saída, mas não há nada visivel que esteja causando isso, alguém já pegou algum problema assim ou parecido?

2 horas atrás, Von Held disse:

Olá pessoal, estou com uma Samsung Xpress M2070 na bancada que está gerando uma orelha do lado esquerdo na ponta do papel, sempre na mesma posição o que acaba fazendo com que o papel fique amassado. Já desmontei todo o equipamento e não vi nada que pudesse estar causando a orelha, pelo que percebi a orelha está sendo gerada nos roletes de saída, mas não há nada visivel que esteja causando isso, alguém já pegou algum problema assim ou parecido?

Olá, por ser Laser, este problema esta sendo gerado pelos roletes do fusor, verifique o estado dos roletes do mesmo e poste os resultados aqui.

 

 

Boa Sorte   

 

 

@Von Held Revisa a unidade fusora e umidade do papel. 

Opa, confere se essa impressora ja fez muitas impressões, seria interessante verificar rolo pressor e as buchas, talvez trocar para testar, o rolo de pressão e as buchas podem causar isso, tente tambem rolar o rolo pressao desmontado p ver se nao esta impenado, e mais uma coisa tente parar uma impressao logo q o papel passa pelo toner p ver se ja nao ta chegando torto na unidade fusor, esses são alguns testes que da p fazer p começar.

 

Att.

Possíveis problemas: Qualidae do papel ruim, fusor ou excesso de umidade no papel, também verifique se a gramatura do papel corresponde a que está configurada no driver da impressora.