Boa noite

Peguei esse pc de um amigo para fazer um upgrade.

A configuração original era 

Processador: AMD Sempron LE-1150 2GHZ, 

RAM: 3 GB DDR2 

Disco Rigido: 1 TB

SO: Windows 7 Pro 32bits

 

De acordo com site do fabricante, Eu a seguinte atualização

Processador: AMD FX 4300 3.8GHz

RAM: 8 GBs DDR3 1066MHz

Disco SSD 240 GBs

SO: WIndows 10 64bit

 

O PC funciona corretamente até o momento em mando desligar, o windows finaliza corretamente,

porém a placa permanece ligada com todas as luzes e Coolers ligados também.

O reset não funciona, nem mesmo segurar o botão power por algum tempo também causa efeito.

 

A bios está atualizada para ultima disponivel 

 

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lista de Memórias suportadas: 

lista de BIOS: 

Editado: 4 de Outubro de 2023 2 anos por netsouza83

@netsouza83 com o SETUP anterior desligava certinho? Já tentou fazer um CLEAR CMOS pelo jumper e usar o Sempron com Windows 10? Veja no Gerenciador de Dispositivos se há algum driver faltando. Para estes Chipsets antigos a nVidia tinha um driver chamado "nVidia Away Mode", que poder ser necessário para o gerenciamento de energia do Sistema Operacional...

Editado: 5 de Outubro de 2023 2 anos por e_favero

@netsouza83 Com o processador antigo acontecia isso ? faz o que o amigo acima indicou, tenta fazer um clear cmos na placa,outra coisa q eu tentaria caso n resolvesse seria por uma versao de bios anterior a q está na placa, pode resolver.

2 horas atrás, e_favero disse:

@netsouza83 com o SETUP anterior desligava certinho? Já tentou fazer um CLEAR CMOS pelo jumper e usar o Sempron com Windows 10? Veja no Gerenciador de Dispositivos se há algum driver faltando. Para estes Chipsets antigos a nVidia tinha um driver chamado "nVidia Away Mode", que poder ser necessário para o gerenciamento de energia do Sistema Operacional...

ola já fiz testes combinando o novo hardware com o windows 7 e o resultado foi mesmo
também já troquei o processador FX peço semprom e continua não desligando

hoje achei uma memoria DDR3 de 2gb e fiz o teste com o semprom e com o fx e o resultado foi mesmo

agora ou procurar esses drivres que vc falou.

Editado: 5 de Outubro de 2023 2 anos por netsouza83

@Tauan_Mikrotik Com o hardware antigo o PC desligava normalmente

vou regravar a bios novamente.

 

1 hora atrás, netsouza83 disse:

@Tauan_Mikrotik Com o hardware antigo o PC desligava normalmente

vou regravar a bios novamente.

 

Vc tem o processador antigo para atestar isso?

@Rods Sim

 tenho sim

@netsouza83 Entendo, diagnóstico difícil esse, mas veja, geralmente os culpados por esse problema, são o SIO, Ci's de rede ou som. Se com o outro processador não acontece, descarte. Uma falha na transmissão de energia causada por um desgaste nas esferas BGA do chipset que esta esquantando mais por usar um hardware mais 'robusto'. Uma incompatibilidade causada por algum defeito na placa/processador quando se usa um x64. Então começaria com um windows 10 x32 para ver. Se desligar normalmente,  eu desconfiaria um pouco do processador amigo, que não pode ser descartado. Por fim, se usar um windows 7 x64 ai de boa, ai sim um controlador errado como foi citado. Um video offboard, tbm tentaria para testes. Boa sorte.