Impressora chegou na assistência com a pelicula da fusão rasgada, fizemos alguns testes nela após trocar a pelicula e impressão saiu borrada, o cliente utilizou por em media 30 dias, 400 copias, e a pelicula voltou a rasgar, a impressão após a troca continua saindo borrada, mais do que antes inclusive.
 

Editado: 23 de Setembro de 2025 23 Set por Jean Luca
Resolvido!

Esse fusor tem uma peça de plástico como uma tampa na entrada do fusor, se não colocado o fusor corretamente ao colocar os suprimentos essa porta não abre causando essa falha.

 

 

Bom dia amigo 

 

Já peguei alguns casos que o rolo de transferência da impressora estava ruim ou gasto, fazendo a impressora borrar a impressão 

 

Onde eu tive que realizar a limpeza com álcool isopropilico ou trocar o mesmo

 

Mas pelo problema relato, provavelmente pode ser algo referente a montagem do fusor como disse o Xandy.

 

Editado: 23 de Setembro de 2025 23 Set por Tecnicos DR

Obrigado amigos, encontrei outro topico aqui sobre uma impressora parecida, e era realmente causado pela peça plastica na entrada do fusor, estava travada na entrada de papel, fiz a remoção dela e voltou a funcionar.