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Hércules Administração de Assistência Técnica1.7

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Hércules Administração de Assistência Técnica1.7

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Algumas características do Hercules.

Pensando no desenvolvimento e crescimento contínuo das Empresas Prestadoras de Serviços, a Automação.COM criou o Hércules h7.

Este Software possui um excepcional módulo para controle de Garantia e Contratos, dispondo de diversas funções para um melhor gerenciamento de seus contratos com clientes e fábricas.

Contém informações dos valores dos contratos, dias para atendimento, geração automática de visitas programadas, emissão automática de recibos, controle de equipamentos cobertos pelo contrato, etc.

 

Não podemos deixar de citar algumas características da função de controle dos serviços. O Hércules h7 tem total controle no que se trata da Abertura de Ordem de Serviço e Chamados Técnicos.

 

Abaixo segue algumas das funções desses controles:

 

    Avaliação e orçamento

    aprovação

    pronto e pagamento

    abertura de chamados técnicos

    saída e retorno dos chamados com a opção de reprovação

    pagamento do chamado, podendo ainda efetuar o pagamento da Ordem de serviço diretamente pelo caixa ( modulo PDV* )

 

Possui ainda controle de estoque, comissões de técnicos e gerentes, cobrança de serviços, peças e serviços externos.

 

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