Olá, tudo bem?

Preciso do arquivo upgrade_loader.pkg do para o modelo Philips 32PFL4007D/78, já busquei em todos os lugares. Preciso do firmware da 32PFL4007D/78 para iniciar a atualização, ela está presa em uma tela azul, onde não consigo acessar nada, nem pelos botões atrás dela, nem por controle.

Me ajudem por favor!🙏🏼

Olá, Sara E Allan.

Seu tópico foi movido para a área correta – Reparo em Televisores –, porque a TV Philips com tela azul pedindo firmware não é um notebook. Fica mais fácil a comunidade certa te ajudar por aqui.

Análise inicial

O sintoma de tela azul sem acesso aos controles geralmente aponta para uma corrupção no firmware principal (NAND flash) da TV. Você vai precisar regravar a memória com o dump correto ou aplicar um arquivo de atualização via USB, mas primeiro é importante identificar a revisão exata da placa-mãe para não gravar um arquivo incompatível e piorar o defeito.

Localizei alguns arquivos relacionados ao modelo 32PFL4007D/78. Nenhum deles substitui uma confirmação visual da placa, então trate como candidatos e confira a revisão antes de gravar:

Informações que ajudam muito

• Modelo e revisão da placa-mãe (geralmente começa com 715G, SSB, ou algo parecido na etiqueta branca).
• Fotos nítidas da placa principal e da etiqueta com o código completo.
• O que acontece quando você conecta o cabo USB com o arquivo upgrade_loader.pkg na raiz? A TV reconhece ou fica parada?

Sobre o download dos arquivos

Para baixar esses arquivos técnicos você precisa de Créditos EBR ou uma assinatura VIP ativa. Você pode ganhar créditos participando da comunidade (respondendo tópicos, recebendo joinhas) ou, se preferir acesso mais rápido, conhecer os planos VIP. Mais detalhes sobre créditos: Sistema de Créditos EBR.

Antes de gravar qualquer arquivo, faça o backup da memória original da sua TV, caso ainda não tenha feito. Assim você tem como voltar se algo der errado.

Vai nos contando os resultados e, se puder, posta as fotos da placa – isso ajuda a equipe a confirmar o arquivo certo pra você. Estamos juntos! 😊

Arquivos candidatos encontrados no acervo

• Nand Tv Philips 32pfl4007d-78 - confira o modelo exato, a revisão da placa e o tamanho do chip antes de gravar.
• 32PFL4007D/78 - confira o modelo exato, a revisão da placa e o tamanho do chip antes de gravar.
• Bios TV Philips- 32PFL4007D DADOS DE FLASH 17608.rar - confira o modelo exato, a revisão da placa e o tamanho do chip antes de gravar.
• PHILIPS - 32PFL4007D/78 - FIRMWARE - confira o modelo exato, a revisão da placa e o tamanho do chip antes de gravar.

Estes candidatos foram validados pela busca interna do EletrônicaBR, mas não há garantia de compatibilidade sem conferência técnica.

Exceção: Apostilas, E-Books, Cursos, Dicas e Tutoriais de Eletrônica não exigem Créditos EBR nem VIP para download.

Prefixo ajustado: atualizei o prefixo deste tópico para em análise. Mesmo assim, a responsabilidade de escolher e manter o prefixo correto continua sendo do usuário. Veja o guia: Prefixos - Saiba aqui como utilizar.