Microsoft Surface RT 1516 Trava no logotipo Surface

[ricardoi9]

Boa tarde, estou com um Microsoft Surface RT 1516 que fica travado na tela de arranque a dizer "Surface" e não faz mais nada.

Já retirei a bateria, e nada, gostava de tentar regravar a Bios mas não encontro dump ou a rom em lugar nenhum, alguem tem alguma ideia?

Obrigado!

[CJ]

Tópico movido para a área correta.

[ricardoi9]

Ok obrigado, e já agora tem alguma ideia?

[RafaSeg]

Boa noite a todos.

O meu Surface Rt está com o mesmo problema e aconteceu após eu atualizar para o Windows 10.

Já desmontei e desliguei a bateria e nada.

O pior que o modo de boot, apertando o volume - e ligar não funciona, o aparelho não lê nem o pen drive com um novo sistema para instalar.

Não sei como consertar isso, alguém pode me ajudar?