Bom dia amigos, estou com essa impressora em minha bancada que ao ligar da o erro

"ERROR CODE 0X83C0000A NOS_LOADER_APP"  não aceita nem um comando o computador não reconhece alguém já pegou uma com esse problema ou alguém teria os dois arquivos bios dela ?

  Essas mensagens de erro nessas impressoras é complicado,pode ser muita coisa.

Primeiro note como é a inicialização dela ,se o scaner posiciona,se o carro movimente, se não tem alguma sujeita ou folha presa no sensor de papel , se não tem nenhum cartucho em curto(retire eles e teste sem),desmonte ela pra retirar.

  Na minha opinião tá com cara de scaner travado.

 

Boa sorte.

Ela chega a movimentar alguma parte do mecanismo?

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Roberto

Ela liga e já dá o erro, nada movimenta nada acontece

amigo .. ja verificou sim não tem algum capacitor estufado na placa logica da impressora .. e faz um a limpeza no mecanismo e verifica a placa mãe sim não esta oxidada ..

 

aqui na minha loja chega muito esse problema muitas vez eu resolvo só com esse paço ai que eu te falei

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Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

 

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

A um tempo estava com o mesmo problema nessa impressora , depois de muita pesquisa e tentativas eu fiz  o downloud do  firmware e parou de dar a mensagem .

Pro curei o downloud mas como já faz um tempo devo ter deletado , mas no site da HP vc encontra !!!