Bom dia Gilson. Segue as voltagens.
Pinos 2,4,6=3.3v
Pinos 1e 3=19.8v
Vou testar se é o cabo então.
Pois eu já troquei, mais foi por um usado.
Vou conferir e posto aqui o resultado.
Boa tarde, 10 e 12, 3,3v também.
Aparentemente possui todas as tensões para que a tela funcione, tudo indica ser o cabo Flat com aterramento partido e comum da tela branca quando ele parte, para teste você pode trocar a tela por desencargo e o Flat caso não tenha outro Flat você pode abrir com cuidado e verificar se existe algum fio partido. Faça os testes e poste o resultado