Eu não entendo coisa alguma desses equipamentos, então posso acabar alando besteira, mas a marca/modelo é a seguinte: Jupiter H264. Essa senha-mestra funcionaria para ele (sem nada perder)? Enviei um email para uma empresa de vigilância da região solicitando suporte. Por precaução, foi aguardar retorno deles. Após isso, tentarei restaurar o sistema. Obrigado pelo esclarecimento.