Alex Roxo

Preciso de ajuda ! Minha TV TCL 43S6500FS estava apresentando problemas no uso dos aplicativos, ela fechava e voltava para a tela principal. Após pesquisa na internet falavam em formatar. Segui os procedimentos para formatação sendo que após a tela apagar e o led ficar piscando, a tv não saiu deste modo. Então após outra pesquisa na internet dizia em baixar um arquivo do site da Semp Toshiba onde vc coloca os 6 primeiros dígitos do número de série para ter acesso ao arquivo, sendo que o arquivo apresentado pelo site é da versão 43S6500 que não funcionou na minha 43S6500FS. Tentando com a tv desligada, plugar o pendrive, contar 10 segundos apertando o botão Power atrás do led, ligando a tv da tomada segurando o botão e nada. Não acontece nada, a tela fica desligada e não dava sinal de vida.