Boa tarde!
Esse problema esta na memoria empro que fica abaixo da tampinha de metal ele tem uma marcação geralmente por um sinal de tinha ou um furinho no canto sempre ele pede atualização e nesse caso deve ser regravado com uma pequena gravadora epro e um arquivo do modelo do modem salvo . eu ja resolvi varios e sempre retorna o problema nao constantemente demora as vzs so unica vez fazendo isso volta a ficar novinho