Bom dia! Em qual condiçao acusa sem papel, no modo impressão ou cópia?
Se for em ambas: 01 pode ser que não está elevando o papel até a altura correta: 02 se for só no modo impressão, um formato diferente do formato ajustado para a gaveta foi mandado imprimir: 03 sensor fora do lugar.
Se:
01 verificar a engrenagem que faz subir o papel na gaveta e na driver de elevação na máquina.
02 cancelar as impressões, após, teste fazendo uma cópia.
03 verifique o posicionamento do sensor de papel, existem 2 sensores, um que o papel chegou ao nível e outro de falta de papel.