Bruno Faria

Bem... aqui com a experiência eu procuro sempre fazer o mais eficiente possível. Desde o lançamento do Windows 7 não utilizo mais particionamento do HD. Esses são os passos que faço (admitindo que a máquina não tem nenhum problema de hardware aparente): 1 - Abro a Ordem de Serviço no sistema; 2 - Hard Disk Sentinel do Hiren's, tiro foto do monitor com o nº da OS e o serial do HD mostrando o resultado, se o HD está perfeito ou se existe algum problema; 2.1 - Caso o HD não apresente 100% no Sentinel, rodo o HDAT (também do Hiren's); 2.2 - Resultado OK do HDAT, tiro outra foto; 2.3 - Resultado com problemas no HDAT, tiro outra foto e já ligo pro cliente e informo a situação do HD e se mesmo assim ele deseja prosseguir com a formatação, mas aí não assumo nenhuma responsabilidade; 2.4 - A foto vai pro meu sistema que grava todo o histórico daquela máquina; 3 - Faço todo o backup do disco com o Ubuntu (há muito tempo utilizo o Ubuntu 10.1, por ser mais simples... já testei outros mais novos e não gostei). A vantagem é que o Ubuntu remove todos os atributos de arquivos, tornando muito mais fácil remover virus e arquivos infectados posteriormente; 4 - Inicio a instalação do Windows, via pen drive. CD ou DVD somente e máquinas que não aceitam o pen drive; 5 - Enquanto está instalando o SO, baixo todos os drivers do equipamento e os deixo em um HD externo. Isso facilita quando pego equipamentos iguais ou desktops com mesma placa mãe. 6 - Instalo todos os aplicativos que aquele cliente precisa, incluindo anti-vírus. Não utilizo pacote pronto. Atualmente estou utilizando o WPI (Windows Post Install) e tem ajudado muito. Vejam no post: https://eletronicabr.com/forums/topic/39046-como-criar-um-setup-assistente 6 - Instalo todos os drivers de dispositivos manualmente. Ainda não utilizei os programas que li aqui no fórum, mas vou testá-los depois; 7 - Atualizo o anti-vírus e removo as entradas desnecessárias de inicialização de aplicativos e serviços, deixando apenas o anti-vírus, java updater e touchpad/bluetooth em caso de notebook. Ao final desta etapa o equipamento está todo funcional, faltando apenas duas etapas: 8 - Restauração do backup do cliente. Não preciso me preocupar em colocar o anti-vírus para escanear, pois na cópia ele já verifica e exclui tudo que estiver infectado; 9 - Coloco tudo em seu devido lugar: imagens, músicas, documentos, além de recortar instalações de programas que eu já tenha instalado ou outros programas que sabemos que prejudicam o PC para uma pasta reservada. Bem... acredito que alguns colegas vão achar que eu gasto tempo demais. Porém, isso só é verdade se o backup for muito grande. Em média, gasto 3 horas para fazer isso tudo. Sei que fazendo de outras formas (particionando e não fazendo backup externo) fica mais rápido, porém eu faço assim há muito tempo pois já passei por algumas situações onde máquinas de clientes diversos eram recorrentes com problemas de inicialização de sistema (corrupção de registro), mesmo sem problema de HD ou memória. Aí eu passei a sempre formatar fazendo o backup, excluindo a partição e deixando o Windows criar novamente. Desde então não tive mais problemas. No final das contas, corrompia o registro pois a partição tinha erros lógicos que não eram corrigidos pelo SO. Acredito também que o principal de uma formatação é deixar o cliente satisfeito. Se a máquina chega uma carroça e volta bem mais rápida, o cliente vai notar, elogiar e indicar o meu serviço. Sobre o tempo gasto, um compensa o outro pois várias vezes chegam máquinas com backup pequeno. Outro ponto, aumentei as vendas de pente de memória aqui, pois sempre que chega alguma máquina que tem possibilidade de expansão eu sugiro ao cliente informando as vantagens de adicionar mais memória. Gente, estou mendigando joinha rsrsrs. Se alguém de alguma forma achar interessante ou for ajudado por este post, por favor, deixem seu joinha.

@dannipo, pelo que eu pesquisei, sim... no final das contas eu comecei a utilizar o WPI, veja abaixo um outro tópico que comentei: https://eletronicabr.com/forums/topic/39046-como-criar-um-setup-assistente

@fedezer, eu estou utilizando o aplicativo Windows Post Install há alguns dias e estou gostando muito dele. O trabalho é configurar inicialmente para trabalhar com os programas que você utiliza após a formatação. Depois de configurar é só correr pro abraço. Um programa ou outro (Real Player, por exemplo) que dá mais trabalho. No meu caso eu instalo o Real Player manualmente. Até configurações tweaks do SO ele faz, arquivos .REG pra mudar alguma coisa diretamente no registro. Funciona com Win XP, 7, 8, 8.1, x32 e x64. Por enquanto está atendendo às minhas necessidades e estou recomendando. Ele tem também as opções de criar as instalações pré-definidas, aí você cria uma instalação básica (com navegador, compactador, anti-virus, office), média, completa... e ainda lhe dá opções de marcar os programas que serão instalados individualmente. O site para baixar é: http://www.wpiw.net/ E o principal, é gratuito. Se ajudar de alguma forma, joinha pra cá... estou precisando rsrs.

Hoje me deparei com um monitor LCD LG L1553S (que já é muito conhecido por apresentar problemas no display) que não ligava nem o LED. Tensão de saída normal na fonte, placa lógica sem alterações visuais. Aí eu resolvi ligar novamente, foi quando vi que a fonte desarmava e o LED ficava fraco. Minha primeira intuição foi capacitor ou diodo da placa lógica, mas estavam normais. Após as tentativas frustradas, abri a fonte e lá estavam dois capacitores da saída 12V estufados. O cliente informou que ouviu um estalo, mas não sentiu cheiro de queimado e nada parou de funcionar. Ele só notou o problema quando desligou em um dia e no outro não funcionou mais. Os dois capacitores de 1000uF x 16V eram da marca SAMXOM, os quais particularmente não sou muito fã devido a baixa tolerância a altas temperaturas (mesmo estes sendo de 105ºC). Substituí os dois e a fonte funcionou normalmente, ligando o monitor. Então, por mais que a tensão de saída estivesse normal (sem carga), quando necessitava da corrente alta não funfava. Esta dica serve para qualquer tipo de fonte, principalmente as de notebooks, monitores, XBox, etc. Abaixo a foto da fonte reparada:

@artemio, eu já peguei um caso desses em que o dissipador do processador estava afastado do core e a temperatura aumentava, fazendo com que a máquina desligasse. Em um outro caso, peguei um netbook Philco que alguém desmontou (um teko desses de esquina) e na hora de montar retirou o condutor térmico de silicone e substituiu por pasta térmica, neste caso do chipset. Também esquentava a ponto de desligar. Verifique e se ajudar, joinha aqui.

@dannipo, pelo que eu entendi você não está querendo um compartilhamento de UM mouse e UM teclado para vários PCs um de cada vez e sim utilizar como se fosse um espelho, o que você fizer em um PC "guia" deve ser feito nos outros, correto? Acredito que este sistema atenda a sua necessidade: http://www.gfimax-brasil.com/remote-management/manuten%C3%A7%C3%A3o-automatizada

Thiago, eu sempre encontro estes Qbex no meu caminho, assim como os SpaceBR. Eles são uma tremenda dor de cabeça para drivers. Mas, deixemos de delongas e vamos partir para o que interessa: Tanto a Qbex quanto a SpaceBR (já vi alguns Philco também) possuem um aplicativo chamado Control Center, que controla o funcionamento de alguns dispositivos tipo wifi, bluetooth, velocidade da ventoinha, etc e em alguns casos se este aplicativo não estiver instalado não adianta tentar de outra maneira que não vai ativar o wifi. Outro dia peguei um SpaceBR que além do Control Center tinha que instalar uns 3 drivers de Wifi+Bluetooth diferentes (que estavam no CD original) para subir a wifi. Eu devo ter aqui alguns drivers do Qbex. Se você não conseguir na net me avise que coloco pra download. Mais uma dica: caso o equipamento já tenha saído da garantia, vale abrir o danado e ver qual é o modelo exato da placa wifi e baixar o driver direto do fabricante (ex atheros, broadcom qualcomm, realtek, intel). Se ainda está na garantia, abrir só com autorização por escrito do cliente. Se ajudou de alguma forma, aguardo o seu joinha! Abraço