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Boa tarde colegas, Estou com uma TCL 32S6500S, NS: 940875K074AA134092, apresentando problema de software. 📌 Defeito: A TV não inicializa corretamente e ao tentar atualizar via USB ela apenas fica “buscando arquivo de atualização”, mas não inicia o processo. 📌 Procedimentos já realizados: Baixei firmware disponível para série 32S6500 / V367 Pendrive formatado em FAT32 Arquivo colocado na raiz (sozinho, sem pastas) Testado com mais de um pendrive Procedimento feito segurando botão físico power ao energizar 📌 Comportamento: A TV reconhece tentativa de leitura USB, porém não inicia a barra de progresso nem mensagem de atualização — fica apenas procurando o arquivo. Suspeito que: O firmware baixado não seja compatível com esta versão específica de placa Pode haver variação de hardware dentro da mesma série Possível necessidade de firmware específico por número de série 📌 Gostaria de saber: Alguém possui o firmware correto compatível com esse modelo/NS ou já pegou esse caso? Se necessário, posso abrir o aparelho para identificar a versão da placa principal. Desde já agradeço a ajuda dos colegas.