prezado, muito provavelmente a lâmpada do scanner de mesa esta com algum enterrupimento do flash de luz, pelas seguintes causas:
1-Verifique se na hora do escaneamento ela pisca ou apresenta alguma inconsistência.
2-Se a lampada não estiver queimada, pode ser a placa do scanner.
3-Verifique se o cabo flat não está interrompido.
4-Se o problema fosse nas impressões, poderia ser o laser remoto\printer head ou o toner com mal contato no PCR.
5-Desmonte e faça uma limpeza geral, removendo poeira, sujeira do eixo, lubrifique o eixo com lubrificante específico
O bom seria você substituir o scanner para ter certeza, pois se o problema continuasse, seria placa lógica.
OBS: Ao verificar os flats de luz coloque uma folha em branco na mesa para proteger os olhos e observe repetidas vezes.
Boa sorte, espero ter ajudado
Abraço - David - Floripa-SC