Impressora lexmark x464 fica dando a mensagem no painel de aviso de lâmpada.

Ela esta imprimindo normal, mas ao fazer uma cópia pelo scanner a folha sai toda impressa em preto.

Editado: 18 de Outubro de 2021 4 anos por Microtec_RS

2 horas atrás, Microtec_RS disse:

Impressora lexmark x464 fica dando a mensagem no painel de aviso de lâmpada.

Ela esta imprimindo normal, mas ao fazer uma cópia pelo scanner a folha sai toda impressa em preto.

Sim, pois a lâmpada do leitor do scanner esta com problema, basta trocar e o seu problema será resolvido.

A nossa era deste modelo idêntico, e resolvemos desta forma, ela dá muitos problemas, agora só fazemos uso das HP's. muito melhor com certeza.

 

Boa Sorte   

 

Editado: 16 de Outubro de 2021 4 anos por Maru

prezado, muito provavelmente a lâmpada do scanner de mesa esta com algum enterrupimento do flash de luz, pelas seguintes causas:

 1-Verifique se na hora do escaneamento ela pisca ou apresenta alguma inconsistência.

 2-Se a lampada não estiver queimada, pode ser a placa do scanner.

 3-Verifique se o cabo flat não está interrompido. 

 4-Se o problema fosse nas impressões, poderia ser o laser remoto\printer head ou o toner com mal contato no PCR.

 5-Desmonte e faça uma limpeza geral, removendo poeira, sujeira do eixo, lubrifique o eixo com lubrificante específico

 

O bom seria você substituir o scanner para ter certeza, pois se o problema continuasse, seria placa lógica.

 

OBS: Ao verificar os flats de luz coloque uma folha em branco na mesa para proteger os olhos e observe repetidas vezes.

 

Boa sorte, espero ter ajudado

 

Abraço - David - Floripa-SC