Boa tarde meus amigos, gostaria de pedir uma ajuda de vocês.
Essa TV Philips 50PUG6102/78 entrou na loja com a fonte queimada, fiz a troca da fonte e a tv voltou a funcionar, mas o cliente disse que a tv estava
com outros problemas.
01 - Que está com problemas nos comandos, tanto via controle remoto, quanto pelo teclado da tv.
Ao clicar para ligar, mudar de canal, almentar ou baixar volume percebo o led atuando, mas a tv não responde.
Para ligar tem que clicar por várias vezes, almentar ou baixar o volume também tem que ficar precionando o controle.
02 - A tv fica dando erro no netflix, faço a atualização ela volta a funcionar normal, depois de uns 10 a 15 dias volta a dar o mesmo problema.
Essa TV voltou pela segunda vez, por isso estou recorrendo aos amigos, pois sei que têm mais experiência que eu.
Desde já agradeço a atenção.