Henrique Augusto Diniz Ribeiro

Já sim, desculpe, me esqueci de informar. O técnico me informou que os pinos não apresentaram avaria.

Olá pessoal, Eu tenho um DELL Inspiron 14 7460 e recentemente eu quis fazer um upgrade de memória nele e agora ele não reconhece mais o primeiro slot de memória. Quando eu instalo uma memória nesse slot o sistema pisca (2,4), ou seja, pisca ambar 2 vezes, dá uma pausa e pisca branco 4 vezes. Segundo o manual isso é falha de memória ou da RAM https://dl.dell.com/topicspdf/inspiron-14-7460-laptop_service-manual_pt-br.pdf Observação: O outro slot funciona, quando coloco a memória nele o note liga e funciona normalmente. Tentativas frustradas: * Já tentei usar duas memórias e acontece o mesmo problema * Já tentei limpar a estática da placa segurando o botão power, também não resolveu * Já tentei limpar a bios e também não resolveu. Eu levei em um técnico e ele me informou que esse problema pode estar relacionado ao CI PWM que controla as memórias. Alguém já teve algum problema parecido? O mais estranho é que só um slot funciona, pesquisando sobre o problema eu um anúncio da BIOS dessa placa e um dos sintomas que o anúncio sugere a troca é justamente um slot de memória funcionando. Pode ter alguma relação com a BIOS? Desde já, agredeço.