Antes de realizar uma manutenção identifique o problema para o cliente, alerta e o explique. Porque antes de qualquer coisa é preciso entender o que deve ser consertado no aparelho. Além disso, identificar os componentes responsáveis pelo problema é essencial para não criar inconvenientes ainda maiores.
Com isso o cliente saberá o problema e passara a confiar em você , antes de ir embora e deixar o dispositivo em sua assistência. Porque uma relação de confiança é essencial neste mercado. Onde ele entrega a sua privacidade a você.