Estou passando pelo mesmo problema, no meu caso, a impressora trabalha em algumas páginas, e aleatoriamente dá o erro de papel preso mesmo sem de fato ele estar presou por amassado ou etc, as vezes simplesmente para no meio e se eu pressionar o botão continuar, ela mesmo termina de empurrar o papel, isso me parece muito um mau comportamento de sensor, porém não tenho outra do mesmo modelo para testar, pesquisei pela internet e só achei algo relevante em videos de indianos que desmontam completamente as engrenagens do tracionador de papel e lubrificam (segundo eles a força que o motor exerce tem um "limitador" que o atrito das engrenagens atrasa o giro do sensor encoder ai dá o erro), Eu já havia desmontado ela 2x pra me certificar que não há de fato algo preso e passei limpa contato nos contatos, então só me resta isto a fazer (farei no proximo fds)